آژانس مسافرتی کارسان سفر | خدمات ویزا تور تور لوکس پرواز هتل

سوالات متداول

  • برای خرید بلیط هواپیما به صورت آنلاین چه مدارکی لازم است؟

    کارت ملی و کارت بانکی با رمز پویا برای خرید بلیط هواپیما به صورت آنلاین نیاز است.

  • آیا امکان تغییر اسم مسافر بعد از خرید بلیط هواپیما وجود دارد؟

    این امر تحت‌هیچ‌شرایطی امکان پذیر نیست، در صورت بروز چنین مشکلی مبلغی تحت‌عنوان جریمه برابر با قوانین استرداد بلیط هواپیما از بلیط شما کسر شده و باقی هزینه پرداخت می‌شود.

  • مقدار بار مجاز در پرواز با هواپیما چقدر است؟

    مقدار بار مجاز در پرواز بستگی به کلاس پروازی، شرکت هواپیمایی همچنین مقصد پرواز دارد. هر شرکت هواپیمایی می‌تواند سیاست‌های خاص خود را درباره حداکثر وزن بار مجاز و همچنین تعداد و ابعاد مجاز بارها تعیین کند. مسافرین در هنگام خرید آنلاین بلیط هواپیما می‌توانند میزان بار مجاز را در اطلاعات بلیط ببینند.

  • چند ساعت قبل از پرواز باید در فرودگاه حاضر شویم؟

    حداقل یک ساعت قبل از پروازهای داخلی و سه ساعت قبل از پروازهای خارجی با مدارک هویتی و بلیط در فرودگاه حاضر شوید تا به موقع به پرواز خود برسید.

  • نحوه‌‌ی دریافت ارز مسافرتی به چه صورت است؟

    برای تهیه ارز مسافرتی می‌توانید از طریق اپلیکیشن های بانکی اقدام نمائید، جهت اطلاعات کامل تر صفحه‌ی مربوط به دریافت ارز مسافرتی را مطالعه کنید.

  • عوارض خروجی را کجا باید پرداخت کنیم؟ آیا امکان پرداخت از طریق آژانس مسافرتی وجود دارد؟

    پرداخت عوارض خروجی از کشور در فرودگاه انجام می‌شود و معمولا به صورت ریالی است. متاسفانه امکان پرداخت این هزینه به صورت گروهی یا توسط آژانس مسافرتی وجود ندارد.

  • در صورت گم شدن پاسپورت در سفر چه باید کرد؟

    در صورت گم شدن پاسپورت در سفر، باید در اسرع وقت به نزدیک ترین سفارت یا کنسولگری ایران مراجعه کرده و درخواست صدور گذرنامه موقت نمائید.

  • هزینه‌ی هرکیلو اضافه بار چقدر است؟

    هزینه اضافه بار به مقصد سفر، نوع پرواز و شرکت هواپیمایی بستگی دارد. برای اطلاع دقیق از نرخ اضافه بار، می‌توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید یا سایت شرکت هواپیمایی مراجعه کنید.

  • تمدید پاسپورت چند روز زمان می‌برد؟

    مدت زمان تمدید پاسپورت به عوامل مختلفی از جمله نوع پاسپورت، حجم کاری اداره گذرنامه و.... بستگی دارد. به طور معمول ، این فرایند بین 10 تا 15 روز کاری زمان می‌برد.

  • آیا قیمت بلیط برای دانشجویان تخفیف دارد؟

    برای بررسی امکان ارائه تخفیف به دانشجویان، می‌توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید و مدارک لازم را ارائه دهید.

  • خرید بلیط برای افراد مسن شامل تخفیف می‌شود؟

    متاسفأنه اغلب شرکت های هواپیمایی تخفیف سنی برای افراد مسن ارائه نمی‌دهند. با این حال، می‌توانید با کارشناسان ما تماس گرفته و از امکان وجود تخفیف های ویژه در برخی از پرواز ها مطلع شوید.

  • بیمه سفر شامل چه مواردی می‌شود و سقف پرداخت هزینه های آن چقدر می‌باشد؟

    سقف پوشش بیمه سفر و موارد تحت پوشش آن به نوع بیمه و شرکت بیمه گر بستگی دارد. برای اطلاع دقیق از پوشش های بیمه، می‌توانید به شرایط عمومی بیمه نامه مراجعه کنید.

مسیر یابی از طریق اپلیکیشن:

گوگل مپ

بله

نشان 

ویز

×